Termini di servizio

Condizioni generali di vendita

I. Premessa

§ 1 Definizione del contratto

(1) Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai contratti di compravendita stipulati online (di seguito "Contratti") tra Mustbuy GmbH attraverso il sito internet (HomeDefence-24 GmbH) tramite il sito web www.homedefence-24.com. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini che potresti aver utilizzato è contraddetta.

(2) Come utente ai sensi delle presenti condizioni di vendita si intende qualsiasi persona fisica che stipula un atto giuridico ad uno scopo che non sia rivolto alle sue attività commerciali, né alla propria attività professionale indipendente. Un imprenditore, ai sensi delle presenti condizioni di vendita, è una persona fisica o giuridica, nonché una società di persone avente capacità giuridica, che opera per la stipulazione di un negozio giuridico nell'adempimento della propria attività commerciale e di libera professione.

§ 2 Oggetto del contratto

(1) L'oggetto del contratto è rappresentato dalla vendita di merce. .

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non sono vincolanti per la conclusione di un contratto.

(2) È possibile inviare un'offerta di acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema del carrello degli acquisti online.
I beni destinati all'acquisto sono quindi memorizzato nel "carrello della spesa" Puoi utilizzare il pulsante corrispondente nella barra di navigazione per richiamare il "carrello della spesa" e apportare modifiche lì in qualsiasi momento. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Acquista" o "Continua con l'ordine" (o designazione simile) e aver inserito i tuoi dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione
 Infine, i dati dell'ordine vengono visualizzati come panoramica dell'ordine. 
 
Prima di inoltrare l'ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento" o designazione simile), ci sottoponi un'offerta vincolante.
(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene immediatamente dopo l'ordine mediante una conferma in forma testuale (es. E-mail), in cui viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce (conferma d'ordine).
Se non hai ricevuto un messaggio corrispondente, non sei più vincolato al tuo ordine. In questo caso, tutti i servizi già resi saranno rimborsati immediatamente.

(4) L’esecuzione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, devi assicurarti che l’indirizzo di e-mail che ci hai fornito sia quello corretto e che la ricezione delle rispettive e-mail sia garantita. In particolare, occorre accertarsi che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 , Lussemburgo; " PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vengono visualizzati sotto un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito Web e nel processo di ordinazione online. "PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarete informati separatamente. Puoi trovare ulteriori informazioni su "PayPal" su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


(2) Pagamento tramite "Stripe"
Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "Stripe", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda; "Stripe") . I singoli metodi di pagamento tramite "Stripe" vengono visualizzati sotto un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito Web e nel processo di ordinazione online. "Stripe" può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarete informati separatamente. Per ulteriori informazioni su Stripe, vedere https://stripe.com/de.


§ 4 Diritto di ritenzione, riserva dei diritti di proprietà

(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.

§ Garanzia 5

(1) Se non diversamente concordato di seguito, si applica la legge sulla responsabilità per vizi e difetti.

(2) In qualità di consumatore, sei pregato di controllare immediatamente al momento della consegna la completezza della merce, i vizi evidenti ei danni da trasporto e di notificare a noi e allo spedizioniere eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non ha alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non rimuove la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio di favoribilità).

(2) Il luogo di adempimento di tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a condizione che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si ha un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il luogo di residenza o di residenza abituale non è noto al momento della denuncia. L'autorità di chiamare il tribunale anche in un altro luogo di giurisdizione legale rimane inalterata.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

§ 7 Protezione dei minori

(1)  Quando vendiamo beni soggetti alle disposizioni della legge sulla protezione dei giovani, stipuliamo rapporti contrattuali solo con i clienti che hanno raggiunto l'età minima prescritta dalla legge.
I limiti di età esistenti sono indicati nella rispettiva descrizione dell'articolo.


(2) Inviando il tuo ordine, dichiari di aver raggiunto l'età minima richiesta dalla legge e che le informazioni che hai fornito riguardo al tuo nome e indirizzo sono corrette. Sei obbligato a garantire che solo tu o le persone da te autorizzate a ricevere la consegna che hanno raggiunto il minimo richiesto per legge ricevano la merce.

(3) Nella misura in cui siamo obbligati a effettuare un controllo dell'età a causa delle disposizioni di legge, incarichiamo il fornitore di servizi logistici incaricato della consegna di consegnare la consegna solo alle persone che hanno raggiunto l'età minima prescritta dalla legge e, in caso di dubbio, di ricevere la carta d'identità della merce da mostrare alla persona che lo assume per il controllo dell'età.

(4) Nella misura in cui indichiamo nella rispettiva descrizione dell'articolo che devi avere più di 18 anni per acquistare la merce, i precedenti paragrafi 1-3 si applicano a condizione che tu debba essere maggiorenne anziché l'età minima prescritta dalla legge.





II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

HomeDefence-24 GmbH
strada forestale 67
92439 Bodenwoehr
Germania
telefono: 0175/7116708
E-mail: info@homedefence-24.com



Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) disponibile sotto https://ec.europa.eu/odr.


Siamo disposti, ma non obbligati, a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi ai collegi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono eseguiti in conformità alle norme "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco .

3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima di inoltrare l'ordine tramite il sistema di carrello degli acquisti online  i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali saranno nuovamente inviate tramite e-mail.

Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e / o servizi possono essere trovati nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1.I prezzi elencati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Essi possono essere richiamati tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.

5.3. In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potremmo essere responsabili di altri costi, quali dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che saranno a tuo carico. 

5.4 Costo del trasferimento di denaro sostenuto (Bonifico bancario o commissioni di cambio) sono a tuo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento è stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono mostrati sotto un pulsante etichettato in modo corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

5.6. Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Termini di consegna

6.1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

6.2. Se sei un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione passa a te solo quando la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato in modo indipendente una società di trasporto non nominata dal contraente o un'altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.

7. Responsabilità legale per difetti

La responsabilità per difetti è regolata dal regolamento "Garanzia" nelle nostre Condizioni generali (Parte I).

Le presenti condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell’associazione dei commercianti specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni si trovano sotto: https://www.haendlerbund.de/agb-service. https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 29.11.2022